Programofisi Yazılım A.Ş. ("Veri Sorumlusu") olarak, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği hususuna azami hassasiyet göstermekteyiz. Bu kapsamda, platformumuzu kullanan bağımsız satış uzmanlarının ("Kullanıcı") verilerinin işlenme amaçları, yöntemleri ve hakları konusunda sizleri bilgilendirmek isteriz.
1. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; web sitemiz, mobil uygulamamız, CRM panelimiz ve iletişim kanallarımız aracılığıyla dijital ortamda, tamamen veya kısmen otomatik olan yollarla toplanmaktadır. Bu veriler;
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi,
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması hukuki sebeplerine dayanarak işlenmektedir.
2. İşlenen Kişisel Veri Grupları
Platform kullanımı kapsamında aşağıdaki verileriniz işlenmektedir:
- Kimlik Bilgileri: Ad-soyad, T.C. Kimlik No, doğum tarihi.
- İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, yerleşim yeri bilgisi.
- İşlem Güvenliği: IP adresi, log kayıtları, giriş-çıkış bilgileri, parola verileri.
- Mesleki Deneyim: Özgeçmiş bilgileri, uzmanlık alanları, eğitim durumu.
- Finansal Bilgiler: IBAN bilgisi, hak edilen prim ve hakediş dökümleri.
- Performans Verileri: Satış kayıtları, çağrı notları, seviye (level) ilerlemesi, XP puanları ve oyunlaştırma verileri.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Verileriniz KVKK’nın 5. ve 6. maddelerine uygun olarak şu amaçlarla işlenir:
- Kullanıcı kaydının oluşturulması ve platform erişiminin sağlanması,
- Satış süreçlerinin oyunlaştırma (gamification) modeliyle yönetilmesi ve takibi,
- Hakedişlerin hesaplanması ve prim ödemelerinin finansal süreçlerinin yürütülmesi,
- CRM araçları üzerinden müşteri adaylarının (lead) atanması ve yönetimi,
- Mentörlük desteği ve eğitim programlarının planlanması,
- Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi ve kötüye kullanımın engellenmesi.
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz; yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak;
- Satış operasyonunu yürüttüğünüz İş Ortaklarımıza (yalnızca satışın teyidi ve tamamlanması amacıyla),
- Ödemelerin yapılabilmesi için ilgili Bankalara,
- Altyapı ve yazılım desteği aldığımız Hizmet Sağlayıcılarımıza,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşlarına aktarılabilir.
5. Veri Sahibinin (İlgili Kişi) Hakları
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca Levelapp’e başvurarak;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- Kanun uyarınca verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- İşlenen verilerin analizi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme haklarına sahipsiniz.
5. Veri Sorumlusu İletişim Bilgileri
Haklarınızı kullanmak ve kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru için bizimle aşağıdaki kanallardan iletişime geçebilirsiniz:
Ünvan: Levelapp - Programofisi Yazılım, Eğitim ve Danışmanlık A.Ş.
E-posta: info@programofisi.com.tr
Adres: Mimar Sinan Mah. Ali Çetinkaya Bulvarı No:50 Daire:7 Alsancak - İzmir